看見規範下的「我」

【撰文者：諮商輔導中心兼任心理師 牛文菡】

每個社會體系為了能有秩序地運作，都發展出一套社會成員要遵循的規範。所以，我們從小經常被我們所處的家庭、同儕團體、學校、社區等社會體系，灌輸「應該要…」等規範。我們耳熟能詳的規範有:要認真，要聽話，要有能力；考試成績要及格，要拿高分；作業報告要有創意，有想法；要情緒穩定，要勇敢；要人緣好、人際關係佳；要找到一份好工作…。

這些規範，我們經常不加思辨，忽略了此規範訂定的情境脈絡、意義，以及此規範訂定是否將個別差異納入考量，而將之奉為圭臬，成為重要的行為指標或標準，用以指引我們的行為。在尋求輔導、諮商的學生中，有許多人根深蒂固地將規範深植大腦或心中，若未能達成規範標準，即備感壓力。

因為，在被期待或要求遵循規範的過程中，許多學生學到:1.要達成他人期待或社會期待，才是有價值；2.經常與人比較，要和他人一樣或超越他人，才是有用；3.不斷檢視自己表現不好或做不到之處，責難自己；4.抗拒掌控自由的規範，抗議規範的束縛，逃避現實與責任。

長久下來，這些學生衍伸出下列幾種行為模式:1.自我攻擊、自我低貶，總是雞蛋裡挑骨頭，自我挑惕；2.活在別人的眼光下，過度順從，以獲得別人的肯定及別人的讚賞；3.只看結果不看歷程，忘卻自我比較，忽略自己的努力與成長；4.低自尊、低價值，人際退縮或疏離。

這些學生，通常在傾聽他(她)們遵循規範的難處與困擾，進而接納、理解他(她)們對規範的所有感受、看法、行為模式之後，他(她)們會感受到規範要求下的自我被看見。然後，卸下抗拒、埋怨或自責，開始靜下心來，敞開心胸，逐一檢視上述出現在他(她)們身上所學到的待人處世原則、行為模式；與他(她)們信任的聽者，討論如何更有效地因應規範或與規範共處，例如:檢視規範的合理性、探索規範制定的意義、自我了解、自我激勵、抱持正向眼光、適時求助…。

當導師發現有這些行為模式的學生時，站在輔導的立場，您對學生所處情境中的規範，有何看法?您會如何與學生互動呢?您會傾聽、理解、接納學生遵循規範的難處與困擾?您會就學生出現上述的特定行為模式，提出您的觀點，與學生對話，拓展學生的思維，引導學生找到自己因應規範或與規範共處的方法?

有因應規範困擾議題的學生，多期待規範下的「我」能被關注。謹依據個人諮商經驗，提出以上淺見，供導師輔導之參考。