原來這件事你可以做的比ChatGPT好

113年5月

撰文者：諮商輔導中心 陳俊升社工師

如果你已經看過本期心靈書目所介紹的《生命不斷對你訴說的是……：歐普拉覺醒的勇氣》這本書的話，有可能你會和我一樣，對於裏頭的一些智慧之語感到好奇甚至困惑，就像在「原諒」那一章，歐普拉就引用來賓傑瑞．詹保斯基醫師（Dr. Gerald G. Jampolsky）的定義「原諒就是不再期望過去能有所不同」這句話來檢視自己，也因此讓她在想法上有了翻轉，甚至在當下有了超驗的體驗。因為歐普拉過去一直以為”原諒”就是接納冒犯自己的人，藉此以寬恕對方的行為，但現在的歐普拉已經能從新的定義中，明白原諒真正的目的，其實是不要讓對方的一舉一動再度影響她如今的生活。或許是我的慧根不夠，對於「原諒就是不再期望過去能有所不同」這句話，始終無法到達「彼岸」，於是我找來ChatGPT，施以「詠唱術」：魔鏡啊！魔鏡！請告訴我甚麼是「原諒」，然後它就正經八百地告訴我：

「"原諒"可以被定義為一種心理過程或行為，意味著一個人釋放對於他人造成的傷害、冒犯或不公的負面情緒，並且不再對此持有怨恨、憤怒或報復的態度。原諒通常包括接受事情的現實、理解他人的處境、尋找內心的平靜和釋放過去的痛苦。這不意味著忽視、掩蓋或否認所受的傷害，而是一種有意識的選擇，讓個人能夠走出受害者的角色，恢復心靈的健康和平靜。

關於原諒的概念在許多文化和宗教傳統中都有提及，同時也是心理學和哲學的研究領域。一些著名的心理學家和學者，如卡爾·羅杰斯（Carl Rogers）、阿伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）、艾瑞克·弗洛姆（Erich Fromm）等，都曾探討過原諒的概念及其在個人成長和人際關係中的重要性。

原諒的概念在各種文學作品、哲學著作、宗教經典以及心理學理論中都有廣泛的探討和呈現。」ChatGPT

「你說得很好」我基於禮貌地向它表示感謝。

「非常感謝您的肯定！如果您有任何其他問題或需要進一步的幫助，請隨時告訴我。我很樂意為您提供幫助！」ChatGPT也很有禮貌的回應我。

心機重的我當然不會就此滿足，所以我又接著問了他：「 你會原諒你的敵人嗎?」，猜猜看，它是怎麼回應我過分的要求？請注意！畢竟它只是人工智能。

「作為一個人工智能，我沒有情感或道德觀念，因此我沒有能力去原諒或懲罰任何人。我的目標是提供客觀、中立的資訊和建議，並根據用戶的需求來回答問題。至於原諒敵人，這是一個個人的道德和情感問題，每個人的觀點和態度都可能不同。」ChatGPT

「請原諒我的無禮，畢竟你只是一個人工智能」心機重的我。
「我當然原諒你，並感謝你的誠實和善意。如果您有任何其他問題或需要幫助，請隨時告訴我，我會盡力提供支持和解答。」ChatGPT

ChatGPT不是才說它沒有能力去原諒任何人嗎？怎麼馬上就原諒我的無理？好了！我不能在欺負ChatGPT了，畢竟它很誠實。

以上對話有讓我們對於「原諒」有三個認識：
一、「原諒」是一種心理過程或實際行為：目的在讓自己獲得角色的積極轉變，正向的心靈平靜。

二、「原諒」需要人性的指引：「原諒」屬於情感或道德層次的人性範疇，涉及人生哲學倫理原則，唯有基於人類文化，在心理與行動上一致，成為一個哲學所謂的「有人味的人」時，才能展現「裡外一致地原諒」。

三、人工智能只能「人工原諒」：人工智能很誠實地表示他”沒有原諒的能力”，但當我向他表示我的無禮(問了超出他能力的問題)，它卻很”客氣”的原諒了我，我想這是一種”客套”，基於機械邏輯的”客套”。所以人工智能只能「人工原諒」，一種未含人性的原諒。

可見原諒有多麼不簡單，所以可能不是我沒慧根理解傑瑞．詹保斯基醫師（Dr. Gerald G. Jampolsky）對原諒的定義，而是原諒真的滿複雜的，真的需要進一步討論。

ChatGPT和過去的歐普拉一樣，基本上都把原諒視為「理性地理解、接納、釋放情緒」以達到”寬恕型”的原諒。然而讓歐普拉在當下有了超驗覺察的定義卻是「原諒就是不再期望過去能有所不同」，這樣的定義不再有角色的選擇、刻意的情緒釋放、理性的詮釋等元素，只有事件與動機，也就是說原諒就是「不再對過去的事件懷有新的動機」，換句話說就是「既然已經是這樣了，那就這樣吧！」，如果按照這樣的結果來行動的話，應該可以得到最徹底的原諒，但得要有堅定的「禪定修為」或「停留在當下的正念觀」，才有辦法削弱動機，沒有了動機，自然就不再對事件有任何的反應，而達到一種對現實的接受狀態。問題是ㄧ般人做得到嗎？看來是要有點修為，才有可能入此境。

好吧！不管黑貓還是白貓，只要會抓老鼠的就是好貓。理性理解、情緒釋放、當下正念等都很好，根據腦科學的研究，只要能花足夠的時間，在「在意的事情上」有足夠的「理性或正向思考」，例如自我對話、一般對話或者尋求諮商對話，都有機會改善大腦觸發負面情緒的迴圈，突破自動化思考的慣性，以更有彈性的思維，帶領自己走出困局，這就是一種具體可行的”原諒”。