療癒：一面無法用效率衡量的風景

113年7月

撰文者：諮商輔導中心陳宥語專任心理師

　　「心理師，怎麼我諮商了幾次，卻還是感覺沒有進步？」從業過程中，不時從來談者口中提及這個問題，我總是笑著感謝來談者對諮商的重視，同時也表達對這份焦急的同理。心中默默閃過一個好奇「是什麼讓我們面對生活中的自己，總是得『快還要更快』、『好還要更好』呢？」。而當我們跌倒受傷，究竟我們需要的是，覺得這是小事而繼續咬牙前行，還是好好停留且療傷呢？

　　這幾年這樣的經驗跟好奇，讓我回想到剛開始心理師專業學習的時候。作為一個滿腔熱血，胸有成竹要「好好大顯身手」的心理師初心者，常常都想著如何才能「更好地」幫助到眼前的來談者。但事後卻發現，當我帶著這份衝勁不斷向前，有時除了沒辦法更好地幫忙眼前的來談者，甚至我也無法好好地貼近他，傾聽最真實的感受，並了解「這個傷究竟需要什麼，才是比較妥善的照顧？」

　　在後來幾年的執業過程中，雖然跌跌撞撞，但也終於有了一些整理及體悟。回顧更早的成長經驗，我們的文化環境總在傳遞一些潛在訊息：我們要找到生活中那些「對的答案」、我們需要「不斷往前奔跑」、「努力是種美德」。當我更靜心沉澱這些經驗，才更理解，因為我們太過習慣要有效率，難怪總在面對負向情緒、無助無力、停滯的時候，會有想要逃離的衝動，而當我們想盡快地「解決問題」，但治標卻不一定治本，就也不足為奇了。人類的大腦是設計十分精良的存在，它幫助我們自動化很多生活步驟，省去很多不必要的彎路思考，但在前述「主流文化」的影響下，卻容易使我們習慣性地忽略內在所需的照顧，甚至當面對需要休息的片刻，也會難以接納當下真實的需求，甚至對自己休息的需求給出負面評價。

　　在忙碌的生活中，我們其實可以給自己跟身邊的重要他人一種不同於習慣的做法，如果您也有要如何療癒自己及他人的疑問，不妨可以透過以下的幾個重點，觀照自己，也給予身旁的他人一點暖心的陪伴。

• 先凝視且確認需求，再決定要如何為傷口上藥：好比身體受傷一般，內心受傷或疲倦也需要先判斷到底發生了什麼樣的事情，確認傷口的外觀及種類，了解傷口形成的脈絡及其他重要的相關訊息，我們才能知道，究竟要跟眼前的人一起進行什麼樣的合作。因此不論自己或看到重要他人心情不美麗，甚至很難受，此時重要的事情是更多對當下情境的探問，例如：當下發生了什麼？這個狀態是什麼？而這些感受可能的需求是什麼？當我們能夠好好地了解，才能避免上錯藥，甚至開錯刀的情形發生，畢竟如果醫生一看到你，什麼都沒問就直接進行治療，是多恐怖的一件事情呀！
• 改變對事情結果的全然關注，過程及結果一樣重要：當我們生活沒達到自己的目標時，內在那些覺得自己不夠好的聲音，或極度不甘心的感覺，有時會很快速地被觸發而升起，但此時，我們可以深呼吸放緩自己的步調，就像剛運動完需要拉筋舒緩一樣，按摩自己過於緊繃的注意力，接著才復盤整個事情努力的過程，有意識地分開「有做到的部分」，以及「需要改變調整的部分」，如此一來才能更全面地看到現實的全貌，肯定有做到的部分，也同時選擇想要嘗試的修正，因為我們檢視事件的目的，都不是以否定為目標，而是希望可以有更好的做法。
• 給傷口或疲憊多一些耐心及時間，療癒追求的是恢復而非效率：我們都沒有直接讓傷口或疲憊復原的魔法，人的需求與照顧沒有辦法設定KPI，更難以追求效率，更多的時候，我們需要給這些狀態一些耐心及時間，例如告訴自己或他人，這些康復所需的時間是正常的，把眼光從太遠的目標，重新聚焦回當下，單純且專注地關照這些狀態，如此一來這些受傷或疲憊，才能獲得更好的照顧，相反地，若過於追求效率，有時反而會使我們難以達到復原的目標，看不到療癒的風景。

　　回到文章最開始的起點，「人究竟需要花多少時間才能造就改變？」，我想這是一個沒有答案且持續變動的探問，但可以確定的事情是，專業的諮商介入，或許與日常生活人與人的關懷沒有太大的分野，任何形式的療癒，最終都得回到對「自己內在」或「眼前這個人」的關注及耐心，甚至放慢的過程中，才是抵達療癒更快的捷徑呢！