我很無力，但我很想改變

牛文菡　諮商輔導中心兼任諮商心理師

在諮商的經驗中，時常聽到學生說:「我很無力!」、「我知道要改變，但我沒辦法!」、「我很想動，但是動不了!」。這些學生都處於無力狀態，您是否也曾遇過充滿無力感的學生呢?

每當我們聽到有人說「無力」時，如果，對於「無力」缺乏了解或者也無力於如何因應，霎那間，可能也會被拉近他們的無力世界。以下，謹就我個人的諮商經驗，分享我對「無力」原因的了解及因應之道：

1. 「無力」的原因:
2. 1. 受制於過去的經驗

個人可能受制於過去與同儕、家庭、輔導或諮商相關人員的經驗，覺得沉痾已久，對於改變失去信心。令學生覺得過去經驗難以改變的狀態有：陳年養成的生活習慣，很難改正；在學期間曾經歷被霸凌的經驗，養成自我退縮的人際互動；父母傾向情緒互動，難以溝通；個人價值被家人否定，家人觀點無法改變；幼小失親，缺乏父母的愛，感到自卑，父母無法復生，很難再有被愛的感受；過去被性侵或家暴的經驗，注定是一輩子的悲劇，身心創傷難以復原。

• 1. 不是我，是別人需要改變

有些學生一進入諮商會談，就不斷抱怨他人，認為個人的困擾是由他人造成。因此，前來諮商是為了能找到改變對方的方法；甚至，認為需要諮商的不是自己，而是別人，期待找到邀請對方來談的方法。但是，別人很難掌控，無力改變。這類的困擾，可能部分原因與前述第一個原因重疊，例如：我要父母好好對我說話，但我難以改變父母；我什麼方法都試過了，對方就是無動於衷，任何方法都失效了。

• 1. 固著於錯誤的方法

另外，有些學生可能有盲點，不知道自己哪裡做錯或是到底發生了什麼事，重覆使用錯誤的因應策略或人際互動模式，因而，嘗試了很多方法，不得其門而入，最後，感到無力。這些學生無法走出困擾的原因，可能是：知道是自己過於被動，但是害怕主動與人接觸；知道不要在乎別人的評價，但是，就是無法控制不去在乎別人；因為被他人否認，所以，覺得自己沒價值；陷在情緒中，難以走出情緒的迷霧；總是想像所處情境有許多的困難，不付出行動……等。

1. 因應「無力」的方法:
2. 1. 探索並找到無力的根源

先不急著解決問題，要先同理學生「無力」的情緒，表達我們每個人也都有無力的時候，讓學生願意與我們一起面對「無力」的存在。急於提供解決方法，可能會陷入只是片面或表面的理解，無法提供符合學生需求或實際狀況的解決方法。然後，具體化令學生無力的處境，擴大談話的深度與廣度，找到「無力」困擾根源。例如:學生的人際疏離，是因為存在著一種想法：「別人對不起我。」，也就是經常歸咎他人，忽略自我責任。我們就可就此與學生進一步討論解決的方法。

• 1. 正本清源，新的選擇

若與學生找到困擾的根源，以導師輔導的立場，可再就前述無力的原因，提供一些建設性的觀點。例如：我們可提供「過去傷痛的經驗，並不代表人生永遠是傷痛的；人生可以有新的選擇。」、「別人的改變無法控制，但我們可以控制自己、改變自己，因而，帶動困擾情境的改變。」、「似乎要找到不同於你過去重覆使用的方法，才能解決你的困擾」等觀點。然後，以此提高學生改變動機，接著與學生討論適合他們的行動策略，鼓勵他們產生新的選擇。

• 1. 尋求其他系統的支持與協助

學生經常界定個人困擾的形成是自己或他人的責任，因此，將解決方法聚焦於自己或個人的改變。但是，家人、同儕、社團、學校、社區等社會系統，對我們的影響與支持不可忽略。以霸凌議題為例，家人們的支持與方法提供、同儕之間的友愛，師長們的悉心關照，學校、社區與社會環境的友善，都能幫助學生走出霸凌的陰影。所以，我們若能協助學生看到環境對個人的影響，也能提供相關的協助。當然，校內的諮商輔導中心，也是社會系統之一；必要時，可以與導師一起合作，共同解決學生的困擾。

期待我們都能聽到、理解學生的「我很無力，但我很想改變」，也能一同找到解決方法，降低或去除他們無力的困擾。