內疚與責任，改變與放下

【諮商輔導中心 杜育真專任心理師】

“與神同行”電影在最後一關的審問中，孝順的主角為什麼15年來不曾回家看自己的媽媽，只是拼命寫信，寄錢給他？原來，他曾經想悶死熟睡中重病的母親，然後再自殺。雖然最後他並沒這麼做，但是很深很深的愧疚感讓他離家出走，覺得沒有臉再回來……。

要面對自己的愧疚感(罪惡感、自責和悔恨)，需要好大的勇氣，主角以逃家多年努力工作賺錢養家來彌補，原本閻羅王無法認同此行為，但因為仍在陽間的媽媽早知情，並早已原諒，主角最後才順利通過審判。

雖然閻羅王的審判關卡過了，但主角自己的這一關呢？「面對愧疚」是主角跨出愧疚的第一步；而第二步則是學習「與愧疚和解」。

人生中，有著大大小小的抱歉和愧疚感，究竟要如何處理？

來談學生中常提到：覺得自己成績或表現不夠好，沒有考上好的研究所，還沒能賺錢分擔家計，沒有聽父母的話，表達自己的想法就是不應該，即使離開家鄉讀書、要獨立自主生活，都有種會背叛父母親的罪惡感……。抑或是：如果沒有做到某種期待或標準，內心就有「不好的」、「罪惡的」內疚感受，認為都是自己的錯，都是自己害的，也會不斷反芻的自責自怨，甚至以某種方式自我懲罰。

其實這樣的內疚感，是一種內在的錯誤信念設定，所產生的自我懲罰結果；根源多是由原生家庭塑造的制約而來(家規與教養、道德倫理標準、強烈的應該、必須、一定要如何如何的想法)，長久下來予以內化的結果，所形成的自動化情緒及認知反應。而過度與長期神經質內疚者，有時未必對實際事件有任何的面對及處理之作為，且易導致憂鬱、焦慮等情緒與精神障礙症狀。

然而，內疚感和其他情緒一樣，都有其存在的意義與重要性；當人們感到內疚，代表的不只是出於對別人做出犯錯的行為，或是違反某種道德或社會的規範，也包括對自己所犯的過錯感到內疚。

感到內疚，同時也有負起責任的意思，在諮商中是治療的關鍵；當學生表示後悔做了某些事，期望有所補償，這是反思與調整自我去面對問題的動力；但如果過度的內疚或過度的罪惡感則會帶來不必要的後果。

存在心理治療一書提到，內疚可分為三種，實際的內疚、神經質的內疚、存在的內疚，簡要分享如下：

1. 實際的內疚

當我們做錯事造成傷害、侵犯了別人的界線、造成別人的困擾，而產生了實際的內疚感時，必須以實際或象徵的方式適當補償(如：面對他人說出道歉和贖罪的作為，是減緩實際內疚感的最佳途徑)。

二、神經質的內疚

當我們違反他人的期待、要求或命令，違反古今禁忌或社會公斷時，所想像出的過錯感(或是對小小過錯而產生過大的反應)，神經質內疚感無法因修正和賠償而放下，反而會習慣地在自責與自我懲罰中嘗試被解決，但卻怎麼也消除不了的一種感受。

先練習區辨是否已經太過於焦慮有沒有犯錯？是否太過度檢視有沒有符合道德規範、夠不夠完美…？暫停原來習慣的認知模式吧，練習以客觀的角度與理智態度，來面對生活中各種衝突及各樣責任的歸屬。

三、存在的內疚

此內疚並非犯下某種罪行所造成的；而是因個體沒有能發揮自我的潛能、尚未成為想成為的人而產生的存在罪惡感受。

當有此感受時，我們須傾聽這個來自內心的呼喚，「下定決心成為自己」，將此內疚感轉成為「實現自我的嚮導」的建設力量，好好發揮自己，逐步為實現自我而努力。

當導師的您，可以協助學生學習面對內疚感與罪惡感，處理原則是：

一、覺察與面對，辨別與處理情緒

帶著勇氣，覺察並面對自我的內疚情緒，釐清是何種內疚感，接納有這樣的情緒，一定有自己看重的關係或價值觀，適時地調整或轉變自我的認知想法，給予適切的回應與處理作為。

二、勇於負責，非習慣自責

針對不同種類的內疚感，負起該負的責任，避免不必要的負擔或讓自己無止盡地沉浸在愧疚情緒當中。停止自責與自辱、犯錯行為不等於這個人不好、重新認識並擁抱自己、修復與自我/他人的關係。

三、接納與放下，人生向前行

人生中有許多的內疚與自責並無濟於事，如果已經盡心盡力面對、並做了能做的補救或承擔，那就先這樣吧！若仍陷在內疚情緒困境而無法釋懷，請鼓勵學生嘗試寬恕自我、練習「與愧疚和解」，畢竟，接受生命的無常與安排，放下，也是人生中一門不容易且需學習的功課。

參考書目：

1. 易之新譯（2003）。存在心理治療（原作者：歐文·亞隆）。台北：張老師文化。

2. 蘇絢慧（2018）。可惡的他人和可憐的自己。台北：究竟出版社。